消費者從「Ｈ＆Ｈ單車零件設計工作室」（以下簡稱本網站）購買商品，出貨日約3-5個工作天（不含例假日）

消費者從本網站寄達您手上開始，您即擁有5天鑑賞期 （含例假日）。如您在這段期間商品未拆封、使用，或發現有非人為造成的瑕疵、故障或是其他任何因素，除以下例外情況外，本網站皆受理退、換貨。

退／換貨流程：請於上班時間內email與我們聯絡，在本網站收到商品後，確認該品項正常，即可重新寄出新品換貨或進行退款，每筆訂單僅以一次退或換貨為限。

退貨說明：請確認將商品及發票放入包裝內，寄送至客服提供指定地址，收回確認無誤後，我們會在30 個工作天內完成退刷／退匯作業。因商品本身瑕疵問題退貨狀況除外，一般退換貨之郵資由退貨方負擔，退費之手續費亦由退貨方吸收。

• 退刷：如您使用信用卡付款，我們將退刷至您的信用卡帳戶。由於銀行作業時間不同，通常退刷後的30天後，您可於信用卡帳單看到退款明細，或您亦可向發卡銀行進行查詢。
• 退匯：如您在訂購時選擇貨到付款，需請您提供退款銀行帳戶，我們將直接退款至您的指定帳戶。

換貨說明：請確認將商品及發票放入包裝內，寄送至客服提供指定地址，收回確認無誤後，將會重新寄送商品，如換貨商品有價差，須先補足全額款項。

特別注意事項：

• 退換貨時，請將商品恢復為送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱中，以確保您退／換貨的權益。若商品不齊全或因包裝不妥導致寄送過程產生損壞，恕無法辦理退換貨，敬請見諒。
• 換貨出貨時，以原訂單寄送地址為主。如需修改收件資料，有可能需負擔額外運費，還請理解。