消費者從「H&H單車零件設計工作室」(以下簡稱本網站)購買商品,出貨日約3-5個工作天(不含例假日)

消費者從本網站寄達您手上開始,您即擁有5天鑑賞期 (含例假日)。如您在這段期間商品未拆封、使用,或發現有非人為造成的瑕疵、故障或是其他任何因素,除以下例外情況外,本網站皆受理退、換貨。

退/換貨流程:請於上班時間內email與我們聯絡,在本網站收到商品後,確認該品項正常,即可重新寄出新品換貨或進行退款,每筆訂單僅以一次退或換貨為限。

退貨說明:請確認將商品及發票放入包裝內,寄送至客服提供指定地址,收回確認無誤後,我們會在30 個工作天內完成退刷/退匯作業。因商品本身瑕疵問題退貨狀況除外,一般退換貨之郵資由退貨方負擔,退費之手續費亦由退貨方吸收。

  • 退刷:如您使用信用卡付款,我們將退刷至您的信用卡帳戶。由於銀行作業時間不同,通常退刷後的30天後,您可於信用卡帳單看到退款明細,或您亦可向發卡銀行進行查詢。
  • 退匯:如您在訂購時選擇貨到付款,需請您提供退款銀行帳戶,我們將直接退款至您的指定帳戶。

換貨說明:請確認將商品及發票放入包裝內,寄送至客服提供指定地址,收回確認無誤後,將會重新寄送商品,如換貨商品有價差,須先補足全額款項。

特別注意事項:

  • 退換貨時,請將商品恢復為送達時的完整樣貌,連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱中,以確保您退/換貨的權益。若商品不齊全或因包裝不妥導致寄送過程產生損壞,恕無法辦理退換貨,敬請見諒。
  • 換貨出貨時,以原訂單寄送地址為主。如需修改收件資料,有可能需負擔額外運費,還請理解。
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